Managed Hosting: Professionelles ITSM ohne eigene IT-Abteilung
Managed Services wie das Managed Hosting von firstcolo entlasten Ihren IT-Alltag erheblich: Wir übernehmen die sichere und professionelle Verwaltung sowie den zuverlässigen Service und Support, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Ein Komplettservice: Managed Services von firstcolo
Sie möchten Ihre Zeit und Kapazität in Ihr Business investieren und wiederkehrende IT-Aufgaben in Expertenhände auslagern? Dann sind die Managed Services von firstcolo die richtige Wahl.
Wir übernehmen auf Wunsch die Verwaltung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Unter dem Begriff „Managed Services“ werden eine ganze Reihe wiederkehrender IT-Dienstleistungen zusammengefasst, die für Kunden mit einer erheblichen Ressourcenschonung einhergehen. Genauer gesagt richten sich diese Services nach Ihrem Bedarf: von der Bereitstellung des Fachpersonals über technische Ressourcen bis hin zur proaktiven Fehlerbehebung.
Das gilt insbesondere für Managed Hosting: Dabei mieten Sie dedizierte Server und die zugehörige Hardware – und legen die Verwaltung in unsere Hände. Außerdem besteht die Möglichkeit, je nach gebuchten Services, ergänzenden IT-Support wie etwa Überwachungsservices (IT-Monitoring) in Anspruch zu nehmen.
Unsere Administratoren sorgen für den sicheren Betrieb und eine ständige Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen.
Profitieren Sie von unserem Produktportfolio
Wir erstellen für jeden Geschäftspartner ein individualisiertes Konzept, um Sie zu entlasten. Und zwar mit genau der Serverleistung, die Sie benötigen. Was immer Sie benötigen, fragen Sie uns!
Auf Webseiten kann es durch Sonderangebote, Marketingmaßnahmen oder Verlinkungen immer wieder zu einem Benutzeransturm kommen, der von einer herkömmlichen Infrastruktur nicht verarbeitet werden kann. Frustrationen, Kaufabbrüche und Umsatzausfälle sind die vermeidbaren Folgen. Gegen solche Hochlastspitzen haben wir im Rahmen unseres Managed-Hosting-Angebots ein Cluster-Konzept für E-Business-Unternehmen entwickelt: ein im laufenden Betrieb beliebig skalierbarer Server-Verbund, der mittels einer zentralen Software bestimmte Leistungswerte überwacht oder steuert und selbst Hardware-Ausfälle ausgleichen kann. Dabei übernehmen wir für Sie die Verwaltung der gesamten Infrastruktur – bis hin zur Applikationsebene.
Unser Load-Balancing-System bietet die Möglichkeit, eingehenden Traffic auf mehrere Server zu verteilen. Dadurch wird eine sichere und zuverlässige Bereitstellung von Anwendungen und Inhalten gewährleistet, insbesondere auch in Umgebungen mit hohen Ansprüchen an Datendurchsatz. Über eine externe Schnittstelle findet eine dynamische bzw. situationsbedingte Verteilung des Datenverkehrs auf mehrere Ressourcen statt (Georedundanz). Aus der effizienten und beschleunigten Lastverteilung auf verschiedene Ressourcen resultiert ein optimiertes Nutzer-Erlebnis.
Die geografische Situation bezüglich der firstcolo Rechenzentren ermöglicht grundsätzlich eine fundierte Sicherheit und stellt damit optimale Gegebenheiten für Themen wie Backup-Konzepte dar.
firstcolo „Virtual Private Networks“ verbindet lokale Netzwerke verschiedener Unternehmens-Standorte und sorgt für ein einheitliches, überörtlich zusammengeschlossenes oder sogar globales Netzwerk. Wir entwickeln eine dazu passende, individuelle Infrastruktur und kümmern uns darum, dass die Kommunikation zwischen Standorten sicher und verschlüsselt stattfindet. Hierbei orientieren wir uns an aktuellen Sicherheitsstandards wie digitale Zertifikate und Schlüssel.
Neben Standortverbindungen (Site-to-Site) bietet firstcolo auch den Betrieb von Client-to-Site-VPN Systemen an. Für die Bereitstellung der passenden VPN-Lösung kommen unterschiedliche Technologien wie zum Beispiel IPsec, OpenVPN, Wireguard zum Einsatz.
Ihre Vorteile an unseren Standorten
Unsere Managed Services bieten Ihnen zahlreiche Vorteile, die sich vor allem in Zeit- und Kostenersparnissen zeigen. Sie profitieren von:
Proaktive Expertenberatung
Unser ausgebildetes Fachpersonal analysiert Ihren Servicebedarf und unterbreitet Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.
99,999 % Verfügbarkeit
Eine hohe Verfügbarkeit ist für die meisten Anwendungen unverzichtbar und bei uns eine Selbstverständlichkeit.
Wunsch-Konzeptionierung
Wir richten uns in puncto Umfang, Geschwindkeit und Kapazität flexibel nach Ihren Bedürfnissen.
Zuverlässige Erreichbarkeit
Unser Support-Team (kein Call-Center) und unsere Infrastruktur sind zuverlässig und zu den vereinbarten Zeiten gut erreichbar.
Kurze Reaktionszeiten
Zählen Sie auf feste Ansprechpartner im Team, die Ihnen während der Projektphase im Rahmen der vereinbarten SLAs verlässlich Support bieten.
Transparente Preisstruktur
Wir besprechen im Vorfeld alle Aktivitäten und die damit verbundenen Kosten im Detail mit Ihnen.
Wir setzen auf zertifizierte und hochwertige Hardware-Markenqualität
Sie dürfen sicher sein, dass Ihre IT bei uns in den besten Händen ist. Denn für den Betrieb unserer Server setzen wir auf zertifizierte High-Performance Marken-Hardware, unter anderem von:
"As-a-Service"-Modelle
IT-Unternehmen haben bei uns die Möglichkeit, Managed Services (betreute Dienstleistungen) auf allen Service-Ebenen zu nutzen, ohne in eine eigene Infrastruktur, eigenes Personal und/oder zusätzliches Know-how investieren zu müssen.
Damit wendet sich firstcolo vor allem an alle Unternehmen, für die der Betrieb eigener IT-Infrastruktur wirtschaftlich nicht sinnvoll wäre.
Service Level Agreements (SLAs) können individuell gestaltet werden, was jährlich mit bis zu 99,999 % garantierter Verfügbarkeit gewährleistet werden kann. Jeder Service ist ISO 27001, ISO 9001, PCI-DSS sowie TÜV Stufe 3+ zertifiziert.
Branchenfit: firstcolo – zufriedene Kunden als Beweis
Kostenlose Beratung
Unsere Technik ist erstklassig, innovativ und erfüllt höchste Ansprüche. Doch unverwechselbar „Premium“ werden unsere Services erst durch unser engagiertes, bestens geschultes Team. Von Anfang an erhalten Sie eine persönliche, fundierte Beratung und Betreuung für Ihre spezifischen Anforderungen.
Managed Hosting: Häufig gestellte Fragen
Sie möchten mehr über Managed Hosting erfahren? Wir beraten Sie gern!
Managed Hosting bedeutet, die Verwaltung einzelner Systeme oder ganzer Infrastrukturen in die Hände des Fachpersonals von firstcolo zu legen. Diese Systeme stehen dann in einem professionell betriebenen Rechenzentrum. Bei firstcolo können Sie beispielsweise einen dedizierten Server mieten: Der gesamte physische Server inklusive Betriebssystem und Software ist dann für Sie reserviert und wird durch firstcolo verwaltet.
- Die Verwaltung liegt in der Hand von Experten: Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und haben bei uns direkte Ansprechpartner.
- Zeitersparnis: Wir kümmern uns um Ihre Routineaufgaben.
- Kostenersparnis: Sie mieten einen Server und müssen sich nicht um dessen Wartung usw. kümmern. Sie sparen an Personal und Schulungskosten sowie Kosten für den Tausch defekter Komponenten.
- Flexibilität und Skalierbarkeit: Beim Managed Hosting können Sie die Serverkapazität in der Regel einfach und schnell an Ihre Bedürfnisse anpassen.
- Geschwindigkeit: Die Netzanbindung liegt in der Hand von Profis. firstcolo garantiert dabei die Verfügbarkeit (bis zu 99,999 %) und die Bandbreite des Systems.
- Monitoring: Unsere Mitarbeiter sind 24/7 für Sie im Einsatz, beobachten Netz und Equipment und reagieren sofort auf etwaige Risiken oder Schwachstellen.
- Sicherheit: Für Ihren Datenschutz steht firstcolo mit der physischen Sicherheit des Rechenzentrums durch kontrollierten Zugang sowie Sicherheitsmaßnahmen wie Überwachung und biometrischer Zugang. Darüber hinaus nutzt firstcolo modernste Firewalls und kann gegen unbefugten Zugriff auf geschäftskritische Daten von außen schützen.
