Software-as-a-Service (SaaS) ist ein Cloud-basiertes Softwarebereitstellungsmodell, bei dem Anwendungen über das Internet bereitgestellt und von einem Dienstanbieter gehostet werden. Nutzer greifen über einen Webbrowser auf die Software zu, ohne diese lokal installieren oder verwalten zu müssen. SaaS-Dienste sind typischerweise abonnementsbasiert, wodurch Unternehmen Kosten für Infrastruktur und Wartung sparen.
Zu den Vorteilen gehören automatische Updates, Skalierbarkeit und ortsunabhängiger Zugriff. Beispiele für SaaS-Anwendungen sind Tools für E-Mail, Projektmanagement und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). SaaS ist ein wesentlicher Bestandteil moderner Cloud-Computing-Strategien.
